FAQ
 

Vilka ingredienser behöver jag ha hemma?
Salt, svartpeppar, olivolja, kanel, socker och vaniljsocker.

När levereras matkassen?
Matkassen levereras 1-2 dagar innan eller under samma dag som eventet. Deltagaren får leveransinformation dagarna innan matkassen levereras. Det anges vilken leveransdag samt inom vilket klockslagsintervall. Kontakta oss på livendine@konceptochevent.se om du inte har mottagit din leveransinformation senast 48 timmar innan eventet.

Jag fick hem min kasse och det saknades en ingrediens, vad gör jag då?
Om något saknas i matkassen hör du av dig till oss så ordnar vi att du har den saknade varan innan eventets start.

När kommer streaming-länken?
Vi skickar ut länken till streaming-plattformen via mail och sms samma dag som eventet. Kontakta oss på livendine@konceptochevent.se om du inte har mottagit mailet senast två timmar innan eventet startar.

Hur laddar jag ned mobilwebben där jag kan ställa frågor?
På eventdagen kommer du få en länk per sms med uppmaning att ladda ned medföljande länk samt spara ner den till din telefon för använding under eventet.

Jag kan inte koppla upp mig på streaming-länken, vad gör jag då?
I mobilwebben finns en flik som heter "Hur kopplar jag upp mig?" och där finns det en länk samt vidare information.

Hur ställer jag en fråga till kockarna under sändning?
Gå in på knappen "Ställ en fråga!" och skriv din fråga i rutan och klicka på skicka.